AVVV 2025
Consumenten
Particuliere verhuizingen binnen Nederland en Europa
Voor consumentenverhuizingen binnen Nederland en voor de in de AVVV omschreven verhuizingen binnen Europa.
In werking sinds 1 januari 2025
Juridisch & voorwaardenOfficieel profiel Erkende Verhuizers
Algemene voorwaarden die passen bij de opdracht.
Albers Euromovers is aangesloten bij Erkende Verhuizers en staat daar tevens geregistreerd als Erkende Projectverhuizer. Op deze pagina vind je de officiële branchevoorwaarden en zie je welke set normaal gesproken bij welk type opdracht hoort.
Inhoud gecontroleerd: 1 oktober 2026Officiële branchevoorwaarden als bron
Toepasselijkheid
Welke voorwaarden horen bij welke opdracht?
Het type klant en de aard van de dienstverlening bepalen welke voorwaarden relevant zijn. Bij gecombineerde opdrachten kunnen meerdere sets naast elkaar gelden, bijvoorbeeld AVVV voor de verhuizing en AVBV voor de daarop aansluitende bewaarneming.
AVBV 2025
Opslag / bewaarneming
Bewaarneming van verhuisgoederen
Voor bewaarneming van verhuisgoederen wanneer deze voorwaarden bij de opslagovereenkomst van toepassing zijn verklaard.
In werking sinds 1 januari 2025
AVHD 2025
Aanvullende werkzaamheden
Handymandiensten
Voor handymandiensten van een Erkende Verhuizer wanneer deze als onderdeel of aanvulling op de opdracht zijn overeengekomen.
In werking sinds 1 januari 2025
AVVV-BE 2025
Consumenten internationaal
Particuliere verhuizingen buiten Europa
Voor consumentenverhuizingen buiten Europa, voor zover deze voorwaarden in de overeenkomst van toepassing zijn verklaard.
In werking sinds 1 januari 2025
AVB 2020
Bedrijven, instellingen en overheden
Bedrijfs- en projectverhuizingen
Voor zakelijke en projectmatige verhuizingen wanneer de Algemene Voorwaarden voor Bedrijfsverhuizingen (AVB) zijn overeengekomen.
AVB 2020
AVSST 2018
Alleen bij huur van self-storage ruimte
Self-storage
Alleen relevant wanneer er daadwerkelijk een self-storage ruimte wordt verhuurd en de AVSST uitdrukkelijk zijn overeengekomen. Dit is niet hetzelfde als reguliere bewaarneming van verhuisgoederen onder AVBV.
Alleen indien overeengekomen
Belangrijk bij self-storage
AVSST is niet automatisch hetzelfde als bewaarneming. Bij reguliere bewaarneming van verhuisgoederen zijn AVBV 2025 de relevante branchevoorwaarden wanneer die zijn overeengekomen. AVSST 2018 is bedoeld voor self-storage ruimte wanneer die specifieke voorwaarden zijn overeengekomen.
Officiële bronbestanden
Bekijk en download de officiële voorwaarden
We linken rechtstreeks naar de bestanden van Erkende Verhuizers en aan hen gekoppelde officiële bronnen. Daarmee voorkomen we dat een verouderde kopie op onze website blijft staan wanneer de branchevoorwaarden worden aangepast.
AVVV 2025Organisatie voor Erkende Verhuizers
Particuliere verhuizingen binnen Nederland en Europa
Voor consumentenverhuizingen binnen Nederland en voor de in de AVVV omschreven verhuizingen binnen Europa.
AVBV 2025Organisatie voor Erkende Verhuizers
Bewaarneming van verhuisgoederen
Voor bewaarneming van verhuisgoederen wanneer deze voorwaarden bij de opslagovereenkomst van toepassing zijn verklaard.
AVHD 2025Organisatie voor Erkende Verhuizers
Handymandiensten
Voor handymandiensten van een Erkende Verhuizer wanneer deze als onderdeel of aanvulling op de opdracht zijn overeengekomen.
AVVV-BE 2025Organisatie voor Erkende Verhuizers
Particuliere verhuizingen buiten Europa
Voor consumentenverhuizingen buiten Europa, voor zover deze voorwaarden in de overeenkomst van toepassing zijn verklaard.
AVB 2020Organisatie voor Erkende Verhuizers / Erkende Projectverhuizers
Bedrijfs- en projectverhuizingen
Voor zakelijke en projectmatige verhuizingen wanneer de Algemene Voorwaarden voor Bedrijfsverhuizingen (AVB) zijn overeengekomen.
AVSST 2018Organisatie voor Erkende Verhuizers
Self-storage
Alleen relevant wanneer er daadwerkelijk een self-storage ruimte wordt verhuurd en de AVSST uitdrukkelijk zijn overeengekomen. Dit is niet hetzelfde als reguliere bewaarneming van verhuisgoederen onder AVBV.
Beschikbaarstelling & akkoord
Voorwaarden moeten vóór akkoord beschikbaar zijn
Alleen achteraf verwijzen naar een algemene voorwaardenpagina is niet de bedoeling. Bij een concrete opdracht moet duidelijk zijn welke voorwaarden gelden en moet de klant vóór het sluiten van de overeenkomst de gelegenheid hebben die voorwaarden te bekijken en op te slaan.
1. De offerte benoemt de opdracht
In de offerte of opdrachtbevestiging leggen we de werkzaamheden, prijsafspraken en relevante bijzonderheden van jouw opdracht vast.
2. De toepasselijke voorwaarden zijn vooraf beschikbaar
De voorwaarden die bij de opdracht horen moeten vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst kunnen worden bekeken, gedownload en opgeslagen.
3. Bij akkoord wordt vastgelegd wat is geaccepteerd
Bij digitale acceptatie leggen we het akkoord op de offerte en de daarbij aangeboden voorwaarden vast. Bewaar de offerte en de betreffende voorwaarden bij elkaar.
Bij een offerte van Albers
Controleer altijd de offerte of opdrachtbevestiging. Daarin hoort te staan welke werkzaamheden zijn overeengekomen en welke voorwaarden op die opdracht van toepassing zijn. De voorwaarden die bij de offerte zijn verstrekt vormen samen met de specifieke offerteafspraken de contractdocumentatie.
Particuliere verhuizingen
Verzekering en Garantiecertificaat
De AVVV 2025 verwijst voor particuliere verhuisgoederen naar de verzekeringsvoorwaarden PV05 2025 en het Garantiecertificaat Erkende Verhuizers. Dekking, waarderingsgrondslag, maximumbedragen en uitzonderingen staan in die officiële documenten. Beoordeel een schade- of dekkingsvraag daarom niet alleen op basis van een korte samenvatting op deze pagina.
PV05 2025 – verzekeringsvoorwaarden particuliere verhuisgoederen
De PV05 2025 staat in hetzelfde officiële voorwaardenboek als AVVV, AVBV en AVHD en bevat de verzekeringsvoorwaarden waarnaar het Garantiecertificaat verwijst.
Open officieel documentConsumentenbijsluiter Garantiecertificaat Nederland (IPID 2025)
Kerninformatie over de verzekeringsdekking van het Garantiecertificaat Nederland.
Open officieel documentConsumentenbijsluiter Garantiecertificaat Europa (IPID 2025)
Kerninformatie over de verzekeringsdekking van het Garantiecertificaat Europa.
Open officieel documentProblemen na de opdracht
Schade, klachten en geschillen
Meld schade of een klacht zo snel mogelijk bij Albers en volg de procedure en termijnen uit de voorwaarden die op jouw opdracht van toepassing zijn. Voor consumenten beschrijven de AVVV/AVBV/AVHD ook een geschillenregeling via de Geschillencommissie Verhuizen.
Niet zeker welke voorwaarden gelden?
Vraag het vóór je akkoord geeft.
Noem je offerte- of opdrachtnummer. Dan kunnen we aangeven welke voorwaarden bij jouw concrete verhuizing, opslag of zakelijke opdracht horen.
Documentstatus
Deze pagina is op 1 oktober 2026 inhoudelijk gecontroleerd tegen de officiële voorwaardenpagina en documenten van Erkende Verhuizers. Voor een overeenkomst blijft altijd de versie gelden die op de opdracht van toepassing is verklaard en vóór of bij het sluiten van die overeenkomst is verstrekt. Dwingend wettelijk recht gaat voor op contractuele voorwaarden.